Столкнулась с точно такой же проблемой: При входе в игру всё нормально, но стоит начать выбирать город для семьи, то при предложении входа - надпись чёрная. Начинаю загрузку - игра сразу вылетает. Думала, что при первой закачке, что что-то из-за антивируса не скачалось. По итогу отключила антивирус и скачала всё заново, но ничего вообще не изменилось... Не знаю, что делать.. До этого несколько лет скачивала и всё было в полном порядке, жалоб вообще не было, а сейчас..