Я сказала, у меня все хорошо без лагов 

Вам нужно будет удалить игру и скачать заного, но что бы все сохранилось, нужно отложить из "Electronic Art" папки: 'Saves'(это семьи) "Tray"(дома,симы) и "Mods"( это моды, но это в том случае, если Вы играете с ними). После, когда игра установится, запускаете игру, и в "Electronic Art" создается все внутри нужное. И там, уже будут все выше упомянутые папки, и от старой игры просто перекидываете в новую.

всё удалять и качать заново

тогда ладно, спасибо за ответ

Спасибо. Сечас буду качать, проверю

Есть, работает, но говорят игра лагает и ошибку выдаёт

Только лицензионку можно купить и установить без удаление

А если у тебя пиратка то с компа придётся тебе всегда удалять старую версию игры и заново устанавливать новую версию игры

Также хотелось бы прочесть информацию в доступном формате) 

Ибо я скачала игру снова..наверное, это неправильно и мне пишет - ошибка: элемент не найден, загрузла на этом этапе

Заранее благодарю! 

Подскажите пожалуйста, дополнение Старшая школа работает? есть ли оно вообще?

а игра уже больше не лагает?

Обнови мод на колонки в кас