здравствуйте, такая же проблема

как ее можно решить?

Перемотай видео до нужного момента, ты инвалид что-ли, или просто любишь поныть

Может что-то с драйверами, я с таким никогда не сталкивался. Попробуйте погуглить.

Можно скачать 109 Гб, не скачивая 4K видео, инструкция в описании. Меньше уже не выйдет.

Убрал.

Ошибка при установке

ссылка на объект не указывает на экземпляр объекта

Попробуйте выключить антивирус и пересчитать хеш в торренте, вдруг поможет.

Такого быть не должно, может файлы от старой игры остались, либо попробуйте папку Мои документы\Electronic Arts\The Sims 4\ вырезать на рабочий стол и запустить игру.

Может у вас какие-то моды стоят, конфликтуют.

Настройки графики поставить повыше.